「Amazonより矯正屋さんで買います」
ありがたいことに、こう言ってくださるお客様が、実はけっこういらっしゃいます。
でも正直に言います。
僕、売る気なんてありません。
しかも、値引きもしません。
むしろAmazonより高くなることもあります。
なのに、どうしてわざわざ矯正屋で買ってくださるのか？
今回は、そんな「不思議だけど嬉しい現象」の理由を、自分なりに書いてみたいと思います。
目次
正直に言って商品を売る気はありません
僕は美容師で、40年以上クセ毛と向き合ってきました。
日々のサロンワークの中で、色んな道具や商品を試してきました。
でも、僕が誰かに商品をすすめるとき、それは
**「これ、本当に良かったから知ってほしい」**という気持ちだけです。
だから押し売りは一切しないし、正直「売れたらラッキー」とも思っていません。
本当に良いと思える商品を紹介して、お客様がそれを使って喜んでくれる事があれば嬉しい・・・
それくらいの感覚なんです。
値引きもしていません（むしろ高いことも）
Amazonや楽天と比べれば、うちで扱っているヘアケア商品やアイロンの価格は割引なしの正規価格です。
「ちょっと高いな…」と思われても仕方ない。
実際、同じ商品がネットではもっと安く売られていることもあります。
それでも選んでいただけるのは、きっと理由があるんだと思います。
それでも選ばれる理由
よくお客様から聞く言葉があります。
「つーちゃんが使ってるなら安心」
「わからないことがあっても聞けるから助かる」
「ちゃんとした商品が届くって分かってる」
そう──商品そのものじゃなくて、
その後のフォローも含めた“安心感”が理由なのかもしれません。
実際、僕はその商品が合わなかった時も、一緒に使い方を見直したり、必要があれば別の提案をしたりしています。
通販サイトにはできない、“人”を通じたサポートがあるからこそ、信頼してもらえているのかなと。
プロとしてのサポートも、価格に含まれている
ヘアアイロンひとつとっても、使い方次第で仕上がりは大きく変わります。
温度の設定、髪質との相性、クセの強さへの対応──
そういった細かい部分まで、僕ならアドバイスできます。
これって、説明書には載っていない情報なんですよね。
「買ったあとに聞ける」「合わなかったら相談できる」
そういう関係性があること自体が、実は大きなメリットなんだと思います。
返金保証も、僕のこだわり
うちでは、独自で“返金保証”をつけて販売しています。
これはメーカーの制度ではなく、僕が勝手にやってることです。
なぜか？
結果的に、気に入らないものを売るのが嫌だからです。
「合わなかったら言ってね」
「無理に使わなくていいから」
そう伝えられるようにしておきたいだけ。
僕が売ってるのは、“安心して使える環境”かもしれない
高機能な道具や、優れたケア用品はたくさんあります。
でも、それだけじゃ足りないこともある。
誰が選んで、誰が届けて、誰がアフターを見てくれるのか。
その“誰か”が見えているからこそ、僕から買ってくださるのかなと思います。
まとめ：信頼って、あとからついてくる
僕はこれからも、売ることよりも
**「ちゃんと使ってもらえること」**を大切にしていきます。
「正規品を正しい方法で届ける」
「使い方や相性も一緒に考える」
「困ったときは、ちゃんと人が対応する」
そんな“当たり前”のことを、当たり前に続けていきたい。
それが結果として、
「Amazonより矯正屋で買う」という選択につながっているのなら──
それはもう、美容師として本望です。
