ートップに出ているのに、地元の人が来ない美容室ー
専門店に起きやすい“選ばれ方の違い”について
検索では見つかっている。
遠方からは来てくれる。
それでも、地元の人だけが来ない。
縮毛矯正の専門店を長く続けていると、
そんな不思議な現象が起きます。
美容室のホームページで上位に出ているのに、
なぜか近所の人が来ない・・・
それは、技術の問題でも
知名度の問題でもありませんでした。
今日は、その理由について書いてみます。
探して来る人と、通りがかりの人
ありがたいことに、
矯正屋には、遠くから来てくださる方は少なくありません。
調べて、比べて、
最後に専門店を見つけて来店される方です。
共通点はひとつ。
「縮毛矯正で困っている」ということです。
悩みがはっきりしている人は、
距離よりも解決を優先します。
結果として、
市外や府外から来られる方が増えます。
これは悪い状態ではありません。
むしろ、ホームページや文章が
必要な人に届いている証拠だと思っています。
地元の人の選び方は違う
では、なぜ近所の人は来ないのか。
理由は単純でした。
地元の人は、検索で美容室を選ばないからです。
選び方はもっと日常的です。
- 家から近い
- 入りやすそう
- 普通に見える
- 知っている店
つまり、
「縮毛矯正の専門店だから行く」という選び方ではありません。
専門性は、遠くの人には魅力になります。
でも近くの人には、
少し距離を感じる要素になります。
- すごそう
- でも自分は違うかもしれない
- だから入りにくい
この流れが生まれやすいのです。
選択肢に入っていないという状態
以前は、
地元には特別なものが無いと思われているのでは、
と考えていました。
でも少し違いました。
たとえば、
藤井寺には「大阪市内から1時間もかけてわざわざ食べにくる」
そんな評判の高い焼き鳥屋が実際にあります。
でも・・・
近所の人ほど行ったことがないのです。
実際に、ほぼ毎日外食で済ます僕も
その焼き鳥屋さんには行った事がありません。
高くもないし、評判もいい。
店構えも特に凄いわけでもなく普通。
ーーーでも、なぜか入りにくい。
理由は嫌いだからではなく
「自分が行く店ではない気がする」
という感覚です。
実は僕の美容室もこれと同じ構造だったのです。
- 存在は知っている。
- 遠方からもやってくる。
- 評価も悪くない。
- 地元民は距離も近い。
それでも地元民には選択肢に入っていない。
そういう状態が起きていたのです。
専門店の落とし穴
縮毛矯正の専門店という言葉は、
安心材料にもなりますが、
同時にハードルにもなります。
- 特別な人が行く店
- 悩みが強い人の店
- 自分には関係ないかもしれない
こう感じると、
必要になるまで足が向きません。
だから、
本当に困った時にだけ検索され、
距離を越えて来店される形になります。
もし初めての美容室に不安がある方は、
来店前に何を確認すればいいかを書いていますのでこちらをご覧になってください。
技術の話ではなく、
判断の基準についてまとめています。
何を変えるべきか
チラシや広告の前に、
まず必要なのはイメージなのかもしれません。
遠方の人にとっての専門店と、
地元の人にとっての専門店は
意味が少し違います。
解決の場所として探す人と、
日常の延長として選ぶ人。
同じ美容室でも、
見え方は変わります。
だから・・・
矯正屋を予約する前に
いろいろと聞いてから判断してほしいと思います。
公式ブログでは縮毛矯正について色々書いていますが。
美容室って結局「人」なんだと思います。
初めて行く店ほど、技術より
「どんな人がやっているのか」が気になるはずです。
普段どんなことを考えているのか、
公式サイトではあまり話さないような日常は、こちらに書いています。
➤note記事:ちょっと変な子供だった僕の、全力すぎる遊び方
縮毛矯正の美容室は慎重に選ぶべきです。
だから矯正屋では、いきなり予約をおすすめしていません。
まずはLINEで、髪の状態や履歴を送ってください。
・ブリーチしている
・過去に失敗した
・ダメージが不安
・他店で断られた
こういった相談だけでも大丈夫です。
施術を前提にしなくても構いません。
納得できた時だけ、ご来店ください。