矯正屋の技術保証につい

基本姿勢　結果が悪い場合はその場で自己申告します

ご来店時の髪の状態から想定していた仕上がりよりも、結果が悪い場合は私自身からその場で自己申告します。もちろんその場合は、その日の施術料金は一切頂きません。

つーちゃん

施術の不具合は、お客様の立場で考えれば指摘しにくいものです。

その言いにくい施術の不具合を、お客様の口から言わすのではなく私自身で誤魔化さずに申告します。

つまり、他の美容室でよくあるような「自分の非を認めない」と言うことではなく誤魔化さずに自己申告するということです。

逆に言うと、その日の施術料金を頂いたと言う事は私自身がその仕事に合格点を出していると言うことだとご理解ください。

つーちゃん

しかし、私自身が気づかないミスや家に帰ってから伸びが甘くなる事もあるかもしれません。
その場合は、保証制度にのっとってお直しを致しますのでお気軽にご連絡ください。

施術内容にご納得が行かなかった場合は10日以内にお申し出ください。

お客様と再施術の日にちをご相談の上、改めて無料で施術し直します。

この保証制度は、縮毛矯正を施術する上で当然に発生する髪のダメージや極わずかな皮膚の炎症など一般的に「あたりまえ」とされている内容にまで責務を負うものでは無い事をご理解のうえご来店下さい。

　【免責事項】技術保証に適応されないケース

下記の場合は技術保証（※ダメージに関する保証）の対象外になりますのでご了承ください。

当店での施術から、再施術までの間で他店でのカット・カラーなどの施術があった場合。

当店での施術から、再施術までの間で自宅でのヘアカラーなどが行われている場合。

他店での縮毛矯正の失敗を補修する毛髪補修は技術保証の対象外です。

要するに他の誰かの手が入った場合は、責任の所在が誰にあるのかが解らなくなる為に技術保証に適応されません。

※縮毛矯正の伸びが悪かったと言う場合は上記の場合でも無料でお直しいたします。

新規のお客様には全額返金保証をお付けしています。

縮毛矯正は、実際にやってみないとその良し悪しが解らないものなので、新規のお客様にとっては最初の一歩が中々踏み出しにくいものだと思います。

そこで矯正屋では新規のお客様を対象に「全額返金保証」を導入しています。

施術した結果にご満足いたたけなかった場合は、ご来店後10日以内にお申し出くだされば頂いた料金を全額返金いたしますのでご安心してご来店下さい。